Гарантия

Интернет-магазин "Центр Оснащения" сообщает следующие условия гарантии:

1. Гарантийный ремонт вышедшего из строя оборудования или дефектного товара производится бесплатно в период действия гарантийного срока, если установлено, что неисправность или дефект вызваны браком завода-изготовителя.

2. Гарантийное обслуживание сложного технического оборудования осуществляется в течение гарантийного срока только при соблюдении покупателем следующих требований:

• монтаж (установка), подключение к сетям электро- и водоснабжения и пуско-наладка оборудования для эксплуатации которого необходимы условия:
• подключение к 380 В (трехфазной сети электроснабжения);
• подключение к магистралям водоснабжения, подключение к канализации;
• проведение пуско-наладочных работ;
• также для холодильных машин, независимо от подключения к сети, должны выполняться сертифицированной сервисной организацией с выдачей акта пуско-наладочных работ в строго обязательном порядке.

3. Мы уведомляем, что в случае отсутствия акта пуско-наладочных работ оборудование снимается с гарантийного обслуживания.

4. Кроме этого, сложное техническое оборудование снимется с гарантии завода-изготовителя, если не будут выполнены следующие условия:

• работы по техническому обслуживанию оборудования, рекомендованные технической документацией должны выполнятся своевременно и в полном объёме;
• в работе оборудования должны использоваться только рекомендуемые заводом-изготовителем расходные материалы (моющие средства, картриджи и т.п.);
• проведение пуско-наладочных работ
• к эксплуатации оборудования может быть допущен только персонал прошедший инструктаж по правилам эксплуатации и техники безопасности.

5. Оборудование или товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

• при наличии механических повреждений оборудования или товара;
• при нарушении правил эксплуатации, рекомендованных технической документацией;
• при обнаружении следов изменения конструкции или схемы оборудования;
• при попадании внутрь прибора посторонних предметов или жидкостей (кроме необходимых для эксплуатации);
• при наличии повреждений, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами (затопление и т.п.);
• при перепродаже третьим лицам.

6. "Центр Оснащения" оповещает, что гарантия не предоставляется на следующие расходные материалы и запасные части, подверженные износу при нормальной эксплуатации оборудования или товара:

• режущие диски, шнеки, ножи для измельчительного и режущего оборудования;
• электрические и светодиодные лампы, лампы индикации и прочие подобные запасные части;
• кнопки ( выключатели), приводные ремни, фильтры, петли, замки;
• резиновые прокладки, уплотнители, сальники и прочие подобные запасные части;
• нагревательные элементы.

7. Гарантия на товар или оборудование не включает в себя выполнение регламентированных работ по техническому обслуживанию, а также замену деталей, частей агрегатов и механизмов, вышедших из строя в связи с естественным износом или истечением ресурса эксплуатации в соответствии с технической документацией.

8. Для получения гарантийного обслуживания на сложное техническое оборудование или товар покупателю необходимо предоставить:
акт о выполнении работ по монтажу (установке) сервисной организацией ;
фото шильдика (информационная табличка, на которая размещены надписи и обозначения, относящееся к маркируемому изделию);
дату ввода в эксплуатацию, дата выхода из строя, дата последнего технического обслуживания;
письменное заключение сервисной организации о неисправности оборудования и/или представить само оборудование по адресу:

660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 30, к. 1.

9. Транспортные расходы по перемещению неисправного (или отремонтированного) оборудования или товара оплачивает покупатель.